เมื่อถูกเข้าใจผิด ใจมักอยากรีบอธิบายหรือโต้กลับ แต่ความสงบช่วยให้เราเลือกคำพูดที่เหมาะกว่า
หยุดก่อนตอบ
ให้ใจเย็นก่อน แล้วค่อยดูว่าเรื่องจริงคืออะไร
ไม่จำเป็นต้องชนะทุกความเข้าใจ
บางเรื่องชี้แจงอย่างพอดีก็เพียงพอ
รักษาความจริงด้วยความสุภาพ
ความจริงไม่จำเป็นต้องมาพร้อมคำพูดที่ทำร้ายกัน
ปล่อยเวลาให้ช่วย
บางความเข้าใจจะค่อย ๆ คลี่คลายเมื่อเราไม่เติมอารมณ์
สิ่งที่ทำได้วันนี้
ก่อนตอบเรื่องที่กระทบใจ ให้หายใจลึก ๆ และอ่านหรือฟังให้ครบ
หนึ่งสิ่งดีในวันนี้
เลือกคำที่รักษาทั้งความจริงและความสัมพันธ์
กลับมาใหม่พรุ่งนี้
ฝึกตอบด้วยสติ มากกว่าตอบด้วยความรู้สึกทันที
