หลายความขัดแย้งเกิดขึ้นเพราะเรารีบสรุปจากสิ่งที่ได้ยินเพียงบางส่วน การฟังให้จบคือการให้เกียรติทั้งความจริงและคนตรงหน้า
สิ่งที่เราได้ยินอาจไม่ใช่ทั้งหมด
คำพูดหนึ่งประโยคอาจมีบริบทที่เราไม่รู้
ฟังเพื่อเข้าใจ ไม่ใช่ฟังเพื่อโต้
เมื่อใจไม่เตรียมคำตอบไว้ก่อน เราจะได้ยินสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังสื่อจริง ๆ
มุมมองทางธรรม
สติช่วยให้เห็นความอยากตัดสินที่เกิดขึ้นในใจ แล้ววางมันลงชั่วคราว
สิ่งที่ทำได้วันนี้
- ฟังคนหนึ่งคนจนจบโดยไม่ขัด
- ถามเพื่อความเข้าใจเมื่อยังไม่แน่ใจ
- แยกข้อเท็จจริงออกจากความเห็นของตัวเอง
สิ่งดีหนึ่งอย่างวันนี้
การฟังอย่างตั้งใจอาจลดความเข้าใจผิดได้มากกว่าการพูดเพิ่ม
กลับมาใหม่ในวันพรุ่งนี้
ฟังให้มากขึ้น แล้วค่อยตัดสินให้น้อยลง
